Новости

Работы на центральном коммутационном узле 02.04.2020

Уважаемые абоненты компании Belnet информируем Вас о работах, которые будут проведены 01.04.2021. 

Работы будут проводиться на нашем центральном коммутационном узле.
Данные работы затронут всех пользователей компании Belnet.


Для Вашего максимального комфорта работы будут проводиться с 04:00 01.04.2021.
Может наблюдаться нестабильность работы сервисов, прерывания и полное отсутствие интернет-соединения.

Приносим свои извинения за неудобства и надеемся на Ваше понимание.

Для детальной консультации, Вы можете связаться с нами по телефонам технической поддержки которые указаны в разделе «Контакты» на сайте, в Telegram, а также на официальной странице в Facebook.



  • 140

Одесская область оказалась в "красной" зоне

Уважаемый абонент!
С целью предотвращения распространения острой респираторной болезни СОVID-19, и в соответствии с пунктом 3-5 постановления Кабинета Министров Украины от 9 декабря 2020 №1236 "Об установлении карантина и введения ограничительных противоэпидемических мероприятий с целью предотвращения распространения на территории Украины острой респираторной болезни COVID- 19 вызванного коронавируса SARS-CoV-2 ".

С 23 марта 2021

Посетители принимаются в одетых средствах индивидуальной защиты, в частности защитных масках или респиратах.

В случае возникновения необходимости проведения выездных работ на Ваших объектах, просим Вас обеспечить присутствие на таком объекте минимального количества лиц и соблюдение противоэпидемических мероприятий.

Для детальной консультации, Вы можете связаться с нами по телефонам технической поддержки которые указаны в разделе «Контакты» на сайте, в Telegram, а также на официальной странице в Facebook.

  • 211

Оптика в каждый дом. Ульяновка, Николаевского р-на

Уважаемые абоненты и жители населенного пункта Ульяновка, Николаевского р-на.

Рады Вам сообщить, что наши специалисты завершили работы по монтажу волоконно-оптической линии связи в Вашем населенном пункте.

Теперь у нас есть возможность предоставить Вам более качественные услуги доступа к сети интернет на еще более высокой скорости, так же у вас появилась возможность подключить услугу IP-TV.

Более детально о новых тарифах Вы можете ознакомиться на нашем сайте.

Для составления заявки и детальной консультации, Вы можете связаться с нами по телефонам технической поддержки которые указаны в разделе «Контакты» на сайте, в Telegram, а также на официальной странице в Facebook.

  • 167

Модернизация оборудования. Арцизскому, Белгород-Днестровского, Саратского, Тарутинского, Татарбунарского районах

Уважаемые абоненты компании Belnet информируем Вас о работах, которые будут проведены в Арцизском, Белгород-Днестровском, Саратском, Тарутинському, Татарбунарском р-нах.


Работы будут проводиться с 1:00 до 4:00 12.03.2021.

Наши специалисты приложат все усилия для сокращения времени работ.

В указанный период может наблюдаться нестабильность работы сервисов, кратковременные прерывания или полное отсутствие интернет-соединения.

Для детальной консультации, Вы можете связаться с нами по телефонам технической поддержки которые указаны в разделе «Контакты» на сайте, в Telegram, а также на официальной странице в Facebook.

  • 264

Возникли сложности с доступом в личный кабинет? Вот решение!!!

Ранее мы уже информировали Вас о том что нашей компанией был разработан новый личный кабинет.
У некоторых наших абонентов возникли сложности с доступом в него. а именно могли выдаваться ошибка

Мы решили подробнее проконсультировать Вас как их устранить.

Инструкция:

1) Удалить закладки и прямые ссылки через которые Вы заходили на наш сайт  или в личный кабинет.

2)  Очистить КЕШ Вашего браузера.
3) Перейти на наш сайт https://bel.net.ua/ и нажать на надпись личный кабинет или перейти по этой ссылке https://str.bel.net.ua/
     ВАЖНО!!!
     Вам необходимо будет ввести сначала Логин(обязательно вручную а не сохраненный).


После этого будет еще одно окно для перехода в личный кабинет, есть 2 формы

       1. Логин/Пароль                                                 

     

 2. Логин/Цифры с картинки.

Инструкции по очистке КЕШа для браузеров:
     Google Chrome https://support.google.com/accounts/answer/32050?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=ru
     Opera https://help-wifi.com/programmy-brauzery/kak-ochistit-istoriyu-kesh-kuki-brauzera-opera/
     Mozila Firefox https://support.mozilla.org/ru/kb/kak-ochistit-kesh-firefox

Внимательно следуйте инструкции выполняя каждое действие и сложность будет устранена.

Для детальной консультации, Вы можете связаться с нами по телефонам технической поддержки, которые указаны в разделе «Контакты» на сайте, в Telegram, а также на официальной странице в Facebook.

  • 2588
Домашний Интернет Бизнесу
Тех. поддержка