Новости

Возникли сложности с доступом в личный кабинет? Вот решение!!!

Ранее мы уже информировали Вас о том что нашей компанией был разработан новый личный кабинет.
У некоторых наших абонентов возникли сложности с доступом в него. а именно могли выдаваться ошибка

Мы решили подробнее проконсультировать Вас как их устранить.

Инструкция:

1) Удалить закладки и прямые ссылки через которые Вы заходили на наш сайт  или в личный кабинет.

2)  Очистить КЕШ Вашего браузера.
3) Перейти на наш сайт https://bel.net.ua/ и нажать на надпись личный кабинет или перейти по этой ссылке https://str.bel.net.ua/
     ВАЖНО!!!
     Вам необходимо будет ввести сначала Логин(обязательно вручную а не сохраненный).


После этого будет еще одно окно для перехода в личный кабинет, есть 2 формы

       1. Логин/Пароль                                                 

     

 2. Логин/Цифры с картинки.

Инструкции по очистке КЕШа для браузеров:
     Google Chrome https://support.google.com/accounts/answer/32050?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=ru
     Opera https://help-wifi.com/programmy-brauzery/kak-ochistit-istoriyu-kesh-kuki-brauzera-opera/
     Mozila Firefox https://support.mozilla.org/ru/kb/kak-ochistit-kesh-firefox

Внимательно следуйте инструкции выполняя каждое действие и сложность будет устранена.

Для детальной консультации, Вы можете связаться с нами по телефонам технической поддержки, которые указаны в разделе «Контакты» на сайте, в Telegram, а также на официальной странице в Facebook.

  • 1263

Работы РЭС, Васильевка Николаевского р-на

Уважаемые абоненты компании Belnet информируем Вас о работах РЭС, которые будут проведены 24.09.2020. Возможно полное или кратковременное отсутствие электропитания на базовой станции.

Данные работы затронут абонентов населенного пункта  Васильевка Николаевского р-на.

Работы будут проводиться с 12:00 до 20:00 24 сентября 2020 года 

В указанный период может наблюдаться нестабильность работы сервисов, прерывания или полное отсутствие интернет-соединения.

Приносим свои извинения за неудобства и надеемся на Ваше понимание.

Для детальной консультации, Вы можете связаться с нами по телефонам технической поддержки которые указаны в разделе «Контакты» на сайте, в Telegram, а также на официальной странице в Facebook.

  • 22

Модернизация оборудования для повышения качества доступа к сети интернет.

Уважаемые абоненты компании Belnet информируем Вас о работах, которые будут проведены 22.09.2020. Для повышения качества связи и стабильности соединения было принято решение по модернизации оборудования.

Данные работы затронут абонентов населенного пункта Бурдовка, Раздельнянского р-на.

Работы будут проводиться с 12:00 до 18:00 22 сентября 2020 года.

Наши специалисты приложат все усилия для сокращения времени работ. 

В указанный период может наблюдаться нестабильность работы сервисов, прерывания и полное отсутствие интернет-соединения.

Приносим свои извинения за неудобства и надеемся на Ваше понимание.

Для детальной консультации, Вы можете связаться с нами по телефонам технической поддержки которые указаны в разделе «Контакты» на сайте, в Telegram, а также на официальной странице в Facebook.

  • 79

Аварийно-восстановительные работы на стороне транспортного провайдера, Ренийский р-н

В связи с сложностями со стороны транспортного провайдера жители Ренийского р-на могут наблюдать нестабильность сервисов, прерывания и полное отсутствие интернет-соединения.

Магистральным провайдером уже ведутся аварийно-восстановительные работы. Ожидайте восстановления соединения в 13:00 22.09.20.

Приносим извинения за неудобства.

Для детальной консультации, Вы можете связаться с нами по телефонам технической поддержки, которые указаны в разделе «Контакты» на сайте, в Telegram, а также на официальной странице в Facebook.

  • 64

Прекращение радиовещания в населенном пункте Новопетровка, Николаевского р-на

Уважаемые пользователи компании Belnet информируем Вас о том что с 1.12.2020 будет прекращено радиовещание в населенном пункте Новопетровка, Николаеввского р-на.

Абонентам которые еще не переключились на волокно-оптический тип соединения рекомендуем связаться с нами для составления заявки по телефонам указанным ниже а также на Почту , в Telegram и на официальной странице в Facebook.

+38 (048) 705 45 57

+38 (067) 416 67 14

+38 (093) 190 73 08

+38 (066) 774 96 65

  • 116
Домашний Интернет Бизнесу
Тех. поддержка