Новости

Плановые работы на центральном коммутационном узле 19.04.2020

Уважаемые абоненты компании Belnet информируем Вас о плановых работах, которые будут проведены 19.04.2021. 

Работы будут проводиться на нашем центральном коммутационном узле.
Данные работы затронут всех пользователей компании Belnet.

Работы будут проводиться с 9:00 до 12:00 19.04.2021.
Может наблюдаться нестабильность работы сервисов, прерывания или полное отсутствие интернет-соединения.

Приносим свои извинения за неудобства и надеемся на Ваше понимание.

Для детальной консультации, Вы можете связаться с нами по телефонам технической поддержки которые указаны в разделе «Контакты» на сайте, в Telegram, а также на официальной странице в Facebook.

  • 80

Работы на центральном коммутационном узле 16.04.2020

Уважаемые абоненты компании Belnet информируем Вас о работах, которые будут проведены 16.04.2021. 

Работы будут проводиться на нашем центральном коммутационном узле.
Данные работы затронут всех пользователей компании Belnet.

Работы будут проводиться с 11:00 до 13:00 16.04.2021.
Может наблюдаться нестабильность работы сервисов, прерывания или полное отсутствие интернет-соединения.

Приносим свои извинения за неудобства и надеемся на Ваше понимание.

Для детальной консультации, Вы можете связаться с нами по телефонам технической поддержки которые указаны в разделе «Контакты» на сайте, в Telegram, а также на официальной странице в Facebook.


  • 56

Подключение Услуги "Телевидение" в обновленном личном кабинете

Уважаемые абоненты, информируем вас о том, что в новом личном кабинете Вы можете самостоятельно подключить себе услугу "Телевидение".
Услуга доступна для абонентов с проводным типом подключения!
Предварительно необходимо скачать приложение Trinity или Sweet.tv на оборудование, куда хотите подключить телевиденье. 

1) Скачайте и откройте приложение Trinity или Sweet.tv. Если нет страницы кода активации, прочитайте инструкцию перейдя по ссылке https://bel.net.ua/dopolnitelnye-uslugi/tv.


2) Зайдите в свой личный кабинет Белнет.

3) Для подключения пакета Интернет+TV перейдите на вкладку "Тарифи" и выберите в "Доступні бандли - разом дешевше" тариф нажав кнопку "Підключити":


4) В новом окне "Зміна тарифного плану" нажмите кнопку "Змінити тариф"



4) Откройте вкладку "Послуги", в включенном тарифе статус будет "Піключено". Для добавления оборудования нажмите кнопку "Пристрої":


5) В новом окне "Пристрої" необходимо добавить оборудование, для этого ввести четырехзначное число с приложения Trinity или Sweet.tv и нажать кнопку "Додати". В приложение  Trinity или Sweet.tv должны появиться каналы, может понадобиться перезагрузка приложения.


Приятного просмотра!

При возникновение сложности с доступом в личный кабинет перейдите по ссылке https://bel.net.ua/news/voznikli-slozhnosti-s-dostupom-v-lichnyi-kabinet-vot-reshenie

Для детальной консультации, Вы можете связаться с нами по телефонам технической поддержки, которые указаны в разделе «Контакты» на сайте, в Telegram, а также на официальной странице в Facebook.

  • 259

Модернизация оборудования. Кодымский р-н.

Уважаемые абоненты компании Belnet информируем Вас о работах, которые будут проведены в Кодымском р-не.

Работы будут проводиться с 16:00 до 17:00 03.04.2021.

Наши специалисты приложат все усилия для сокращения времени работ.
В указанный период может наблюдаться нестабильность работы сервисов, кратковременные прерывания или полное отсутствие интернет-соединения.

Для детальной консультации, Вы можете связаться с нами по телефонам технической поддержки, которые указаны в разделе «Контакты» на сайте, в Telegram, а также на официальной странице в Facebook.

  • 194

Обновления личного кабинета BELNET

Уважаемые абоненты компании Belnet информируем Вас о обновление личного кабинета.

Мы открываем новый личный кабинет всё большему количеству абонентов. А так же постоянно работаем над его улучшением и выпускаем обновления.
Новое обновление позволит Вам более комфортно получать информацию и самостоятельно управлять услугами и тарифами.
Для входа в личный кабинет вам необходимо зайти на сайт BELNET https://bel.net.ua/coating и нажать на кнопку "Личный кабинет"


В новом личном кабинете Вы сможете:

-Просмотреть свои персональные данные:



- Переключатся между точками включения:



 - На вкладке "Власний рахунок" информация о выбранной точке включения:


1) "Баланс" - состояние вашего счета. Информация о дате следующего пополнения и сколько дней до нее. При нажатие на кнопку "Поповнення рахунку" Вы сможете производить пополнение счета с помощью LiqPay, EasyPay, Unicard (скретч-карта).
2) "Витрати" - стоимость вашей абонплаты в месяц и в день( суммируются все подключенные услуги), возможность просмотреть историю платежей и расходов.
3) "Ваш Тариф" - информация о дате подключения тарифа, его скорости и стоимости, возможность самостоятельно сменить тариф и проверить скорость.
4) "Підключені услуги" - информация о подключенных тарифов и их стоимости.

 - На вкладке "Послуги" информация о подключенных дополнительных услуг и возможность подключить/отключить дополнительные услуги:

1) "Телебачення"(только для абонентов с проводным подключениям) - подключение услуги IP-TV c выбором тарифа.
2) "IP - адреса" - самостоятельное подключение услуги статического адреса.
3) "Фінансові послуги" - подключение услуги "день довіри", при отрицательном балансе вы можете разблокировать свое интернет-соединение на день. 


 - На вкладке "історія активності" информация о длительности вашей сессии и количество трафика использованным Вами:


При возникновение сложности с доступом в личный кабинет перейдите по ссылке https://bel.net.ua/news/voznikli-slozhnosti-s-dostupom-v-lichnyi-kabinet-vot-reshenie

  • 1123
Домашний Интернет Бизнесу
Тех. поддержка